Une fois la commande confirmée:

1. Vous recevez un appel de notre équipe pour vérifier les détails de la commande.

2. Vous recevez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de votre achat.

3. Vous recevez des messages de suivi pour connaître l’avancement de la livraison.

4. Le livreur vous contacte pour organiser la livraison ou confirmer votre présence.

Sans retour de votre part sous 48 heures, la commande peut être annulée et remboursée.

La livraison prend entre 24 h et 7 jours, selon le produit et l’adresse. 

En cas de retard, nos équipes relancent le transporteur.

Pour tout problème majeur, contactez notre support.